December 21, 2024
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Il Mystery Auditing come porta dell’innovazione

apr 30, 2024 0

Milano/webinar, 18 maggio 2024 – AICQ SICEV annuncia il suo prossimo Sabato SICEV in stretta collaborazione con l’Associazione Mystery Auditing ItaliaIl Mystery Auditing come porta dell’innovazione.

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PROGRAMMA LAVORI

Introduzione alla giornata
Demetrio Gilormo – Presidente AICQ SICEV
Presentazione dell’Associazione Mystery Auditing Italia
Costantino Cacciamani – Presidente AMAI

Il metodo dell’Audit in Incognito e le sue applicazioni innovative
Marzia Monacelli – Relatrice di norma UNI 11312
Case Study: Mystery Walking sui Cammini Italiani
Valerio Sivieri – Referente del Comitato Sviluppo & Innovazione AMAI

Il valore della Progettazione nel processo di Audit in Incognito
Paola Veneziani – Project Director di MyNoiLab srl
Case Study: il Mystery Public presso l’Acquedotto Pugliese, il metodo applicato ad una SPA a Governance Pubblica
Marco Carabellese – Direttore Customer Management
Antonia Monno – Responsabile Customer Experience e Innovazione

Dibattito e chiusura lavori

Per ulteriori dettagli >>> Scarica la locandina evento

ISCRIZIONI ON LINE

Per iscriverti e ricevere il link alla piattaforma >>> Vai a
Posti in presenza riservati su invito emesso dallo sponsor dell’evento mynoilab

Corsi in aule virtuali Area Sistemi di Gestione Ambientale MAGGIO 2024

apr 19, 2024 0
Corso di Aggiornamento sulla nuova norma ISO 14001:2015 Novità e opportunità per le Organizzazioni:

un percorso verso la sostenibilità

 

Durata: 1 giorno
Prossima Data:
► 20/05/2024

Contenuti: Il corso fornisce i necessari chiarimenti idonei alla ricostruzione del Sistema di Gestione Ambientale sulla base dei nuovi requisiti della norma UNI EN ISO 14001:2015:

– Adozione della struttura HLS comune alle nuove norme ISO per sistemi di gestione

– Conferma della tendenza, già manifestata nel corso degli ultimi anni, a sviluppare maggiormente il controllo sugli aspetti ambientali connessi al “ciclo di vita” del prodotto coinvolgendo anche la fase di progettazione e scelta delle materie prime. Rinnovata attenzione sul controllo dei fornitori e dei processi in outsourcing

– Considerazione e coinvolgimento della gestione dei rischi, con il monitoraggio di criticità e opportunità interne ed esterne

– Focus sugli obiettivi e introduzione di requisiti specifici, criteri e indicatori per la valutazione delle prestazioni ambientali

– Enfatizzazione dell’importanza del l’impegno, partecipazione attiva e coinvolgimento della direzione

– Maggiore attenzione alla comunicazione, interna ed esterna

 

Destinatari: Il corso è consigliato agli auditor dei sistemi di gestione ambientale, ai responsabili operativi del SGA, ai consulenti.

 

Obiettivi: Il corso introduce i partecipanti ai cambiamenti della UNI EN ISO 14001:2015, prospettando le soluzioni di sistema e operative.

 

Clicca qui  per maggiori dettagli sui contenuti del corso e sulle modalità di iscrizione

Corso per Auditor Interno Ambientale secondo la norma ISO 14001:2015

 

Durata: 3 giorni (con esame finale)
Prossima Data:
dal 20/05/2024 al 22/05/2024

Contenuti: Il corso forma i responsabili delle verifiche ispettive interne dei Sistemi di Gestione Ambientale secondo la UNI EN ISO 14001:20015.

 

Destinatari: Il corso è rivolto a personale con responsabilità diretta ed indiretta per la pianificazione, documentazione e conduzione delle verifiche ispettive interne sia in fase di predisposizione dei Sistemi Qualità sia durante il successivo mantenimento e miglioramento.

 

Obiettivi:

· Formare le competenze tecnico-professionali necessarie per la gestione del ruolo di responsabile delle verifiche ispettive interne e di auditor interno;

· Fornire ai partecipanti una metodologia operativa, l’orientamento comportamentale e le tecniche di comunicazione efficaci per la gestione dei predetti ruoli;

· Verificare il processo di apprendimento attraverso esercitazioni pratiche

· Istruire sulle tecniche per utilizzare al meglio gli audit interni come strumento gestionale

Clicca qui per maggiori dettagli sui contenuti del corso e sulle modalità di iscrizione

Corso per Auditor dei Sistemi di Gestione Ambientale secondo la norma ISO 14001:2015 (riconosciuto AICQ Sicev)

Durata: 5 giorni
Prossima Data:
dal 20/05/2024 al 24/05/2024

Contenuti: Il corso consente di sviluppare le conoscenze e le competenze necessarie per effettuare un audit di terza parte completo del Sistema di Gestione Ambientale secondo la nuova UNI EN ISO 14001:2015.

Gli audit di terza parte consentono infatti di controllare e valutare in modo preciso ed efficace il Sistema di Gestione Ambientale, preparando l’azienda alla certificazione.

Destinatari: Il corso è rivolto a titolari di aziende, manager, quadri, consulenti, ecc, che per esigenze professionali hanno necessità di effettuare audit sui sistemi di gestione ambientale secondo lo standard ISO 14001:2015.

 

Obiettivo del corso è fornire conoscenze e strumenti per permettere la programmazione, la pianificazione, l’esecuzione e la gestione del follow-up di audit di terza parte di un Sistema di Gestione Ambientale conforme alla norma UNI EN ISO 14001:2015, mediante la presentazione teorica e l’approfondimento pratico (esercitazioni applicative e confronto in aula) con riferimento agli elementi costitutivi di un Sistema di Gestione Ambientale alla luce della nuova edizione 2015.

Clicca qui per maggiori dettagli sui contenuti del corso e sulle modalità di iscrizione

 

 

 

 

 

 

Corsi in Aule Virtuali per Auditor Interno, di Terza Parte e Aggiornamento secondo la ISO 9001:2015, aprile 2024

mar 22, 2024 0
Corso di Aggiornamento sulla ISO 9001:2015 (riconosciuto da AICQ Sicev)Definizione del contesto interno ed esterno dell’organizzazione dell’azienda alla luce della nuova ISO 9001:2015

Durata: 1 giorno
Prossima Data:
15/04/2024

 

Contenuti:

– Introduzione sulle principali novità della nuova norma ISO 9001:2015

– Capire le necessità e le aspettative delle parti interessate

– Definire lo scopo del Sistema di Gestione Qualità

– Cosa cambia nel Processo di Certificazione del Sistema di Gestione Qualità

– La valutazione delle Competenze

 

Destinatari: consigliato agli Auditor qualificati ISO 9001:2008 e, in generale, alle figure professionali che si occupano di Sistemi di Gestione per la Qualità. Imprenditori, Consulenti, Responsabili di SG, Risk Manager, Auditor di 1°, 2° e 3°.

 

Obiettivi:  Alla luce delle novità introdotte dalla nuova ISO 9001:2015, il corso intende trasferire conoscenze e metodi applicativi relativi:

– alle aspettative delle parti interessate, all’analisi del contesto esterno ed interno ed alla valutazione delle competenze.

– alle problematiche suddette aiutare a definire il corretto ed efficace approccio valutativo

 

Clicca qui per maggiori dettagli sui contenuti del corso e sulle modalità di iscrizione

 

 

 

 
Corso per Auditor Interno Per La Qualità secondo la Norma ISO 9001:2015

Durata: 3 giorni (con esame finale)
Prossima Data:
dal 15/04/2024 al 17/04/2024

Contenuti: Il corso forma i responsabili delle verifiche ispettive interne dei Sistemi di Gestione Qualità secondo la nuova UNI  EN ISO 9001:20015

 

Destinatari: Il corso è rivolto a personale con responsabilità diretta ed indiretta per la pianificazione, documentazione e conduzione delle verifiche ispettive interne sia in fase di predisposizione dei Sistemi Qualità sia durante il successivo mantenimento e miglioramento.

 

Obiettivi:

– Formare le competenze tecnico-professionali necessarie per la gestione del ruolo di responsabile delle verifiche ispettive interne e di auditor interno

– Fornire ai partecipanti una metodologia operativa, l’orientamento comportamentale e le tecniche di comunicazione efficaci per la gestione dei predetti ruoli

– Verificare il processo di apprendimento attraverso esercitazioni pratiche

– Istruire sulle tecniche per utilizzare al meglio gli audit interni come strumento gestionale

Clicca qui per maggiori dettagli sui contenuti del corso e sulle modalità di iscrizione

 
Corso Per Auditor Dei Sistemi di Gestione per la Qualità “Riconosciuto da AICQ Sicev”

Durata: 5 giorni  (con esame finale)
Prossima Data:
dal 15/04/2024 al 19/04/2024

Contenuti: Il corso consente di sviluppare le conoscenze e le competenze necessarie per effettuare un audit di terza parte completo del sistema di gestione qualità secondo la nuova UNI EN ISO 9001:2015.

Gli audit di terza parte consentono infatti di controllare e valutare in modo preciso ed efficace il sistema di gestione qualità, preparando l’azienda alla certificazione.

 

Destinatari: Il corso è rivolto a titolari di aziende, manager, quadri, consulenti, ecc, che per esigenze professionali hanno necessità di effettuare audit sui sistemi di gestione qualità secondo lo standard ISO 9001:2015.

 

Obiettivi del corso:

– saper interpretare correttamente i requisiti applicabili della norma UNI EN ISO 9001:2015 nel contesto dell’audit di terza parte;

– far acquisire le metodologie per una corretta ed efficace pianificazione ed attuazione degli audit del SGQ secondo l’approccio per processi e conformemente ai requisiti delle norme ISO/IEC 17021-1:2015 e ISO/IEC TS 17021-3:2013;

– insegnare i metodi per ricercare le evidenze dell’audit necessarie per valutare il grado di conformità di un SGQ alla norma UNI EN ISO 9001:2015;

– saper comunicare efficacemente durante le interviste e attraverso i resoconti scritti dell’audit;

– saper presentare i risultati complessivi dell’audit

Clicca qui per maggiori dettagli sui contenuti del corso e sulle modalità di iscrizione

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sostenibilità e filiera alimentare

mar 8, 2024 0

Webinar, 12 aprile 2024 – Save the date –  ESG, il bilancio di sostenibilità nelle aziende della filiera alimentare: al centro degli interventi nel prossimo webinar del Settore Alimentare AICQ.

Programma lavori, modalità di iscrizione e info dettagliate sull’evento: stay tuned!

Corsi in aule virtuali per Auditor Interno e di Terza Parte dei Sistemi di Gestione per la Sicurezza secondo la norma UNI ISO 45001 ed UNI EN ISO 19011, Marzo 2024

mar 7, 2024 0
Corso per Valutatori Interni dei Sistemi di Gestione della Sicurezza secondo la norma UNI ISO 45001 ed UNI EN ISO 19011

 Durata: 3 giorni (con esame finale)
Prossima Data:
dal 18/03/2024 al 20/03/2024

Contenuti: Il corso, per oltre due terzi basato su esercitazioni pratiche, affronta e risolve il problema di dare risposta alle esigenze di formazione ed accertamento dell’efficacia della formazione di figure professionali importanti come quelle dei valutatori interni.

Il corso si propone altresì di consolidare la capacità di interpretare la norma ISO 45001: 2018, dal punto di vista valutativo e di fornire ai partecipanti solide basi di conoscenza degli elementi fondamenti degli audit interni alla luce della linea guida ISO 19011: 2018. La corretta interpretazione in ottica valutativa delle norme di requisito è chiaramente necessaria per i valutatori ma è estremamente utile anche a coloro che desiderano, invece, impostare ed aggiornare un Sistema di Gestione per la Salute e Sicurezza che voglia essere valutato positivamente in occasione di audit eseguiti dai clienti o da parte di organismi di certificazione.

 

Obiettivi: Fornire le conoscenze e gli strumenti per poter pianificare, implementare e rendicontare all’interno dell’azienda un sistema di gestione della salute e sicurezza.

 

 

Clicca qui per maggiori dettagli sui contenuti del corso e sulle modalità di iscrizione

 

 

 

 

Corso per Valutatori dei Sistemi di Gestione per la Sicurezza secondo la Norma  UNI ISO 45001 ed UNI EN ISO 19011

Riconosciuto AICQ Sicev

Durata: 5 giorni (con esame finale)
Prossima Data:
 dal 18/03/2024 al 22/03/2024

Contenuti: Il corso è organizzato per rispondere alla richiesta di formazione ed addestramento sulle metodologie di esecuzione delle verifiche ispettive secondo la norma UNI EN ISO 19011, applicata alla valutazione e sorveglianza di Sistemi di Gestione per la Sicurezza realizzati in conformità alla ISO 45001.

 

Obiettivi:

Obiettivo del corso è quello di preparare i partecipanti a svolgere Audit secondo le indicazioni fissate dalla norma UNI EN ISO 19011, avendo come riferimento gli standard della norma UNI ISO 45001.

Perciò il corso è strutturato per:

  • fornire ai partecipanti le conoscenze di base sulla gestione degli Audit secondo la norma UNI EN ISO 19011, impegnando gli allievi in esercitazioni pratiche e di casi di studio, al fine di fare familiarizzare i partecipanti con le modalità di pianificazione, di conduzione degli audit e della presentazione dei risultati alla direzione del valutando;
  • fornire richiami sulle regole di comportamento del valutatore ed elementi su come migliorare le tecniche di comunicazione con i principali interlocutori.

Clicca qui per maggiori dettagli sui contenuti del corso e sulle modalità di iscrizione